Исследование продуктов может порождать приветственные письма, напоминания и рассылки от нескольких сервисов. Продуманная схема работы с электронной почтой позволяет легче сравнивать эти наблюдения, не превращая личный почтовый ящик в исследовательский архив.
Определите границы исследования
Используйте общедоступные материалы и оценки, разрешенные сервисом. Соблюдайте правила пробных периодов и учетных записей. Временная электронная почта не должна использоваться для искажения сведений о праве на участие, многократного получения ограниченных предложений или доступа к чужой учетной записи.
Ведите полезный лист наблюдений
- Оцененный продукт и тариф.
- Дата регистрации и выборы, сделанные в форме.
- Были ли запрошены маркетинговые сообщения.
- Последовательность приветственных, проверочных и напоминающих сообщений.
- Как изменить настройки, экспортировать разрешенные данные и закрыть учетную запись.
Отделяйте то, что вы наблюдали, от того, что вы предполагаете. Письмо, полученное ближе к концу одного испытания, недостаточно для оценки инфраструктуры конкурента. Функция, отсутствующая в выбранном тарифе, может присутствовать в другом.
Выберите адрес на время исследования
Для короткой демонстрации без высоких ставок подойдет временный почтовый ящик. Для исследования, длящегося недели, нужен контролируемый ящик или поддерживаемый алиас, чтобы последующие сообщения и восстановление доступа к учетной записи оставались доступными. Не позволяйте полезным исследовательским заметкам зависеть от срока хранения писем в ящике.
Завершайте работу осознанно
Отпишитесь от материалов, которые вам больше не нужны, отмените любой пробный период через собственные элементы управления продукта и сохраняйте только те доказательства, которые ваша организация вправе хранить. Удаление письма не отменяет подписку и не удаляет учетную запись в сервисе-отправителе.